南関東サービスセンター兼企画室 中澤 茉裕 2020年新卒入社
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一歩一歩着実に、成長の階段を登っていく

大学で学んだ建築、メンテナンスの重要性を実感

小学生の頃に見たリフォーム番組がきっかけで建築に興味を持ちました。建築への興味関心は尽きることなく、大学へは建築学部へ進学。在学中に学んでいく中でこれからの時代は新築需要よりも、リフォームやメンテナンスの分野の需要が高まると感じていました。そんな時にJMを知り、建物管理にITを活用するという事業に惹かれて入社を決めたのです。現在は南関東サービスセンターに所属し、お客様の施設やビルの修繕案件の進捗管理や、サテライト拠点からの見積書の確認などを行っています。お客様の大切な資産を守るために、関係各所と綿密に連携しながら業務を進めていき、時にはシステムに関する問い合わせにも対応するなど、業務は多岐に渡ります。建物管理のプロとして、お客様に安心して施設を任せていただける存在になれるよう、日々奮闘しています。

初めはプレッシャーでも、やがて大きな自信に

入社1年目に先輩の異動で大手自動車メーカーを担当することになりました。最初は先輩の代わりが務まるのだろうかと不安な気持ちでいっぱいでしたが、幅広い業務を経験することで、自分の成長を感じることができました。この経験から、自分に自信が持てるようになり、その後、同じお客様で約50棟もの建物を2ヶ月間でくまなく点検するという大きなプロジェクトを担当した際に、協力業者さんの助けやドローンなどの最新機器を使いながら全施設の危険箇所を洗い出し、報告書にまとめるなど、主体的に業務をこなすことができました。プロジェクトを終えた時の達成感は今でも忘れられませんし、「お客様の安全・安心を守る」という仕事の本質を実感できた瞬間でした。学ぶべきことはまだまだ沢山あるので、これからもさらに経験を積んで、自己研鑽していきたいと思います。

とある1日のスケジュール

  • 09:30 サテライトからの連絡対応 サテライトから届いた見積書や報告書をチェック。不明点は速やかに確認します。
  • 11:00 修繕案件の見積作成 新規案件の見積書を作成。適切な価格設定になるようサテライトと調整します。
  • 13:00 お客様との定例会議
     お客様と修繕案件の進捗を共有。要望をヒアリングし、スムーズな案件進行を心がけます。
  • 15:00 システムの問い合わせ対応
     サテライトからのシステム関連の問い合わせに対応。丁寧な説明を心がけます。
  • 17:30 日報作成・退社 1日の業務内容を日報にまとめ、翌日のタスクを確認。上司への報告後、退社。